s9999-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই এই পেজে পরিষ্কার বাংলায় জানাচ্ছি আপনার ডেটা কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।
s9999-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কড়া নিরাপত্তায় থাকে — এক নজরে মূল বিষয়গু লো দেখুন।
s9999-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।
s9999 কখনো আপনার নাম, নম্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা পণ্য নয়।
s9999 অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে দেওয়া হয়।
s9999 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS আর চান না? s9999-এর সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি s9999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
s9999-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যেখানে বিনোদন যেমন আছে, তেমনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাও আমাদের কাছে সমান গুরুত্বপূর্ণ।
এই গোপনীয়তা নীতিতে ("নীতি") আমরা পরিষ্কারভাবে জানাতে চাই — s9999 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার অধিকার কী কী। এটি আইনি জটিল ভাষায় লেখা নয়; বরং সহজ বাংলায় বোঝানোর চেষ্টা করা হয়েছে যাতে আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
s9999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই অনুরোধ, একটু সময় নিয়ে পুরোটা পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
s9999 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতি নয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ভিসা/মাস্টারকার্ড) সংগ্রহ করা হয়। তবে কার্ড নম্বরের মতো সংবেদনশীল তথ্য কখনো সরাসরি s9999-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও মোবাইল | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রের জন্য হ্যাঁ |
| আইপি ও ডিভাইস | প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং লগ | দায়িত্বশীল গেমিং ও সেবা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
s9999 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। যে কারণে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, শুধু সেই কাজেই ব্যবহার করা হয়।
s9999 কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা আপনার অনুমতি ছাড়া প্রোফাইলিং করে না।
s9999 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সতর্ক। নিচের পরিস্থিতি ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।
bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।
s9999-এ থাকা কিছু গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। এই প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য পেতে পারে, তবে তারা s9999-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে s9999 সম্ভব হলে আগে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করবে।
s9999-এর সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
s9999 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর পরে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে s9999 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিয়ে আপনার তথ্য রক্ষা করে। কোনো সমস্যা দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
s9999 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
s9999-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিজস্ব অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
s9999 আপনার কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার সুবিধা পাবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে s9999-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
s9999 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনে বুঝে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানার সাথে সাথে মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক s9999 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
s9999 মূলত বাংলাদেশকেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম হলেও কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য আন্তর্জাতিক সার্ভার ব্যবহার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে s9999 নিশ্চিত করে যে:
s9999 নিবন্ধনের সময় আপনার সম্মতি নিয়ে প্রমোশনাল ইমেইল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে পারে। এই যোগাযোগে থাকতে পারে:
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হতে পারবেন। ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বাটনে ক্লিক করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা সব সময় পাঠানো হবে — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
মার্কেটিং বন্ধ করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাওয়া চালু থাকবে।
s9999 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম ও পেমেন্ট পরিষেবা যুক্ত থাকে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য ব্যবহারের দায়িত্ব তাদের নিজেদের।
s9999 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তবে s9999 শুধুমাত্র সেই পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে যারা আন্তর্জাতিক মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
s9999 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি। তাই নিয়মিত এই পেজটি একবার দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনার তারিখ: জুলাই ২০২৬।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য s9999-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বার্তা পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
আপনার অভিযোগ যদি s9999 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।
শুধুমাত্র ১৮+
s9999 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং ও তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করে।
আমাদের স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।